🏕️ Termini e Condizioni di Vendita Online
Questi termini e condizioni regolano l'acquisto di tende da tetto e altri prodotti correlati (di seguito "Prodotti") tramite il sito web wildtent.it (di seguito il "Sito"). Ti invitiamo a leggere attentamente questi termini prima di effettuare un ordine.
1. Chi Siamo e Informazioni sui Nostri Prodotti
Tutte le informazioni relative alla nostra azienda, ai Prodotti e alle loro caratteristiche essenziali sono disponibili sul Sito prima dell'ordine e vengono confermate via email dopo l'ordine.
Wild Tent di Gianluca Sierchio è una società registrata in Italia con sede legale in Milano, via Luigi Settembrini 33 - 20133
Partita IVA/Codice Fiscale: IT09315550963
Contatti: info@wildtent.it
2. Accettazione dell'Ordine
Il tuo ordine è una proposta contrattuale per l'acquisto dei Prodotti. Riceverai una prima email di conferma di ricezione dell'ordine.
Il contratto si intenderà concluso e accettato solo nel momento in cui ti invieremo una successiva email di conferma di spedizione del Prodotto.
Per maggiori dettagli su tempi e modalità di consegna, consulta la nostra pagina Spedizioni.
3. Rifiuto o Annullamento dell'Ordine
Ci riserviamo il diritto di rifiutare un ordine, ad esempio se:
- Un Prodotto è esaurito in magazzino in modo imprevisto.
- Il Prodotto è stato erroneamente prezzato sul Sito.
- Non riusciamo ad autorizzare il tuo pagamento.
In caso di rifiuto dell'ordine, ti informeremo tempestivamente e rimborseremo integralmente qualsiasi importo già pagato.
4. Pagamento e Trasferimento della Proprietà
Il pagamento viene generalmente addebitato al momento dell'ordine. Se hai optato per un finanziamento o un pagamento rateale, gli addebiti avverranno secondo i termini specifici concordati.
La proprietà del Prodotto ti sarà trasferita solo dopo che avremo ricevuto il pagamento completo di tutte le somme dovute, inclusi i costi di spedizione.
5. Ritardo nei Pagamenti
In caso di mancato incasso di un pagamento dovuto, potremo addebitare gli interessi di mora sull'importo scaduto al tasso legale vigente in Italia (D.Lgs. 231/2002).
6. Variazioni IVA
Se l'aliquota IVA applicabile cambia tra la data del tuo ordine e la data di fornitura del Prodotto, aggiusteremo l'aliquota IVA che paghi, a meno che tu non abbia già pagato l'intero prezzo prima che la variazione entri in vigore.
7. Ritardi non Dipendenti dalla Nostra Volontà
Non saremo responsabili per ritardi causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo (es. scioperi, eventi naturali). Ti informeremo il prima possibile. Se il ritardo dovesse essere sostanziale, hai la facoltà di recedere dal contratto e ricevere il rimborso per i Prodotti pagati ma non ancora ricevuti.
8. Variazioni Minori dei Prodotti
Le immagini dei Prodotti sul Sito hanno scopo illustrativo. Il colore reale del Prodotto potrebbe non corrispondere esattamente a quello visualizzato sul tuo dispositivo, e l'imballaggio potrebbe variare leggermente.
9. Istruzioni di Sicurezza e Installazione
Effettuando l'ordine, ti impegni a seguire scrupolosamente le Istruzioni di Montaggio e le Linee Guida di Sicurezza fornite. La corretta installazione e l'uso sicuro della tenda da tetto sono tua esclusiva responsabilità. Fai riferimento alla nostra guida all'installazione.
10. Diritto di Recesso (Diritto di Ripensamento)
Come consumatore, godi del diritto legale di recedere dal contratto (ripensamento), come previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
- Termine: Hai 14 giorni di tempo dalla data di consegna del Prodotto per comunicarci la tua decisione.
- Modalità di Recesso: Puoi comunicarcelo contattando la nostra Assistenza Clienti tramite la pagina Contatti.
- Restituzione: Il Prodotto deve essere restituito a tue spese entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile.
- Costi di Ritiro Organizzato (Opzionale): Su richiesta, possiamo organizzare il ritiro del Prodotto. Il costo del ritiro (fino a 100€) sarà detratto dal tuo rimborso.
11. Riduzione del Rimborso in Caso di Uso o Danno
Se il Prodotto restituito presenta una diminuzione di valore causata da una manipolazione diversa da quella necessaria (es. uso effettivo, danni, imballo originale danneggiato, accessori mancanti), potremmo ridurre l'importo del rimborso.
12. Modalità e Tempi del Rimborso
Il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto il Prodotto restituito. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato.
13. Garanzia Legale di Conformità
Hai diritto alla Garanzia Legale di Conformità per i prodotti difettosi. In caso di difetto, contatta la nostra Assistenza Clienti. Consulta la nostra pagina FAQ e Garanzia per maggiori dettagli.
14. Limitazione della Nostra Responsabilità
Siamo responsabili per le perdite subite a causa della nostra violazione del contratto, salvo che la perdita sia: imprevedibile, causata da eventi esterni, evitabile da te, o di natura commerciale.
15. Trattamento dei Dati Personali
Le modalità con cui utilizziamo i tuoi dati personali sono stabilite nella nostra Informativa sulla Privacy (link nel footer).
16. Legge Applicabile e Foro Competente
Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia, il foro competente sarà determinato in base alle norme del Codice del Consumo.